Rechnungen und Belege

Wer stellt Belege aus?

Die Abrechnung erfolgt über Stripe Managed Payments. Stripe übernimmt als Merchant of Record Zahlungen, Steuern und Belege. Rechnungen und Zahlungsbelege werden von Stripe bereitgestellt.

Wo finde ich meine Rechnung?

Öffne /account/billing und das Kundenportal, dann die Rechnungshistorie. Lade den gewünschten Beleg herunter. Prüfe auch die Zahlungs-E-Mail von Stripe. Fehlt ein Beleg, kontaktiere den Support mit Datum und Vertragsreferenz, ohne Kartendaten zu senden.

Sind Steuern enthalten?

Die angezeigten Preise enthalten anfallende Steuern. Die Aufschlüsselung steht im Checkout und auf dem Stripe-Beleg. Hinterlege Rechnungsadresse und gegebenenfalls Steuer-ID im Checkout; Änderungen verwaltest du im Portal.

Wie wird das Jahresabo berechnet?

Das Jahresabo wird für die Jahreslaufzeit im Voraus abgerechnet. Maßgeblich sind Betrag, Laufzeit und Verlängerungsdatum im Checkout bzw. Kundenportal. Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung; Pro bleibt bis zum bestätigten Laufzeitende nutzbar.

Wie kündige ich?

Nutze das Kundenportal unter /account/billing oder den Kündigungsbutton unter /kuendigen. Prüfe die Bestätigung und das Enddatum: Abo verwalten.